Customer service (sales)

Bergabunglah dengan tim kami di Akira Training and Consulting di Bandar Lampung untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan kami, serta membantu meningkatkan penjualan kami. Dengan fokus pada pelayanan pelanggan yang ramah dan profesional, kami mencari individu yang berdedikasi untuk membantu kami mencapai tujuan kami.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan pelanggan, mendengarkan kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang sesuai. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk mengelola data pelanggan, seperti Salesforce dan HubSpot. Dengan pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau penjualan, Anda akan membawa keahlian dan dedikasi yang Anda miliki untuk membantu kami mencapai kesuksesan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menindaklanjuti Prospek (Leads) untuk Penjualan
• Promosi dan Penyebaran Informasi Event Funnel
• Pengelolaan Data Peserta dan Pelanggan
• Memberikan Solusi dan Dukungan Pelanggan yang Profesional
• Mengelola dan Meningkatkan Basis Data Pelanggan
• Membuat dan Mengelola Kampanye Penjualan
• Mengikuti Target Penjualan yang Ditentukan
• Memberikan Laporan dan Analisis Penjualan

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau penjualan
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
• Kemampuan menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce atau HubSpot
• Kemampuan analisis dan pengambilan keputusan yang baik
• Kemampuan berorganisasi dan manajemen waktu yang baik
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan
• Kemampuan berbahasa Inggris atau Indonesia yang baik

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait