Assistant Manager - Customer Engagement (Digital Marketing Focus)

Bergabunglah dengan agensi digital yang dinamis sebagai Assistant Manager - Customer Engagement dan bermain peran kunci dalam membentuk pengalaman klien yang luar biasa. Posisi ini cocok untuk seorang pemikir strategis yang bersemangat dalam digital marketing dan account management, menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam proyek-proyek digital marketing yang menarik di Pengiklan Anonim di Jakarta Barat.

Sebagai Assistant Manager - Customer Engagement, Anda akan bekerja erat dengan tim kami untuk mengembangkan dan melaksanakan strategi customer engagement yang efektif. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan meningkatkan hubungan dengan klien, memastikan kepuasan klien, dan berkontribusi dalam pengembangan kampanye digital marketing yang inovatif dan efektif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan meningkatkan hubungan dengan klien, memastikan kepuasan klien dan mencapai target penjualan.
• Mengembangkan dan melaksanakan strategi customer engagement yang efektif, termasuk pengelolaan akun, pemasaran konten, dan kampanye digital.
• Mengkoordinasikan dan mengelola tim customer engagement, memberikan dukungan dan bimbingan yang diperlukan.
• Menganalisis data dan tren pasar untuk mengidentifikasi peluang dan risiko, serta memberikan rekomendasi yang tepat.
• Mengembangkan dan melaksanakan kampanye digital marketing yang inovatif dan efektif, termasuk kampanye SEO, SEM, dan social media.
• Mengelola dan mengoptimalkan anggaran pemasaran, memastikan penggunaan sumber daya yang efisien dan efektif.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri digital marketing dan memberikan kontribusi dalam pengembangan strategi dan praktik terbaik.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan mitra dan vendor, memastikan kolaborasi yang efektif dan efisien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang pemasaran, komunikasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam bidang digital marketing dan account management.
• Pengalaman dalam mengelola dan mengembangkan strategi customer engagement yang efektif.
• Pengalaman dalam mengelola tim dan memberikan bimbingan yang efektif.
• Pengalaman dalam menganalisis data dan tren pasar, serta memberikan rekomendasi yang tepat.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan pemecahan masalah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait