Hotel Front Desk Clerk
Bergabunglah dengan Star Hotel sebagai Hotel Front Desk Clerk dan nikmati karir yang menarik di industri perhotelan! Terletak di wilayah Bali yang vibran, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk menjadi bagian dari hotel bintang 5 yang terkenal di Indonesia. Sebagai Front Desk Clerk, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk menyambut tamu, memproses reservasi, dan memastikan pengalaman tamu yang luar biasa.
Di Star Hotel, kami menghargai keragaman dan inklusi. Kami mencari seseorang yang berdedikasi tinggi, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan beragam. Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan memberikan pelayanan terbaik, ini adalah tempat yang tepat untuk Anda!
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Key Responsibilities:
- Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
- Memproses reservasi dan check-in/check-out tamu.
- Mengelola sistem reservasi menggunakan PMS (Property Management System) seperti Opera atau Opera Cloud.
- Mengatur dan mengelola kamar serta fasilitas hotel.
- Menyelesaikan transaksi keuangan tamu dan mengelola pembayaran.
- Memberikan informasi tentang fasilitas dan atraksi lokal kepada tamu.
- Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
- Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus tamu kepada manajemen.
🎓 Kualifikasi & Syarat
Kualifikasi & Syarat:
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Desk Clerk atau posisi terkait di industri perhotelan.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang perhotelan (misalnya STP atau STPH) adalah plus.
- Berkompetensi dalam menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
- Berpengalaman dalam mengelola sistem reservasi dan PMS.
- Berorientasi pada pelayanan tamu dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi.
- Memiliki kemampuan multitasking dan bekerja di bawah tekanan.
- Berpenampilan rapi dan profesional.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang