IT Application Specialist (Application Support) - Bali, Indonesia

Bergabunglah dengan IOI Properties Group sebagai IT Application Specialist di pusat Bali yang penuh semangat! Kami mencari seorang profesional yang teliti untuk memberikan dukungan aplikasi terbaik, memastikan operasional yang lancar untuk sistem perusahaan kami. Peran ini sempurna untuk seseorang yang ingin mengembangkan keterampilan teknisnya dalam lingkungan yang dinamis dan beragam.

Di IOI Properties Group, Anda akan bekerja dengan sistem terintegrasi yang mencakup berbagai platform seperti SAP, Oracle, dan Microsoft Dynamics. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua aplikasi berjalan dengan lancar, memberikan solusi cepat untuk masalah teknis, dan berkolaborasi dengan tim IT untuk meningkatkan efisiensi sistem.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan tingkat satu untuk aplikasi perusahaan, termasuk troubleshooting dan resolusi masalah.
• Memantau dan mengelola kinerja sistem aplikasi, serta melakukan pemeliharaan rutin.
• Membuat dan mengelola dokumentasi teknis untuk aplikasi yang dikelola.
• Mengidentifikasi dan merekomendasikan solusi untuk meningkatkan efisiensi dan keamanan aplikasi.
• Berkoordinasi dengan tim pengembangan untuk memperbarui dan meningkatkan aplikasi.
• Melakukan pelatihan dan konsultasi kepada pengguna akhir tentang penggunaan aplikasi.
• Mengikuti dan menerapkan standar keamanan informasi dan praktik terbaik.
• Mengelola dan memantau kontrak vendor untuk layanan dukungan aplikasi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1/S2 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam dukungan aplikasi enterprise, terutama dengan SAP, Oracle, atau Microsoft Dynamics.
• Memiliki sertifikasi seperti SAP Certified Application Associate, Oracle Certified Professional, atau Microsoft Certified: Dynamics 365.
• Memahami prinsip-prinsip pengelolaan proyek dan metode Agile.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
• Pengalaman dalam lingkungan multikultural dan multilingual adalah nilai tambah.
• Fleksibel dan dapat bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki pengetahuan tentang keamanan informasi dan praktik terbaik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait